客服電話是機器人,家中各種電器也是智能機器人……隨著人工智能的發展趨于成熟,智能產品在生活中已屢見不鮮,而智能語音機器人,在我們的生活與工作中扮演的角色也越來越重要。
語音機器人批量呼出
電銷時代改革,智能外呼的機器人不僅提高了企業的生產力與工作效率,還開發了企業的發展潛力。 確切的來說,智能語音機器人可以將電銷的效率輕輕松松的提高到4-5倍,人工電銷撥打200-300通電話每天,而語音機器人可以呼出800-1000通。由此可見,這使企業的電銷工作向前邁進了一大步,所以說智能語音機器人是電銷高手。
語音機器人識別智能
語音機器人的智能識別,不僅可以大量的減少重復性高的枯燥工作,還準確的將電銷過程中的數據統計并且記錄下來,使工作結果更加有用。語音機器人可以準確的理解客戶的話術,可以識別語音內容,根據問答語庫中的的知識進行對話,使對話更加流暢。智能的語音識別和智能通話將企業的潛在客戶一個不留的尋找出來,并且將外呼時的通話內容錄音保存,客戶分類標記,有利于結果的交接,人機交互。
語音機器人節省人力成本
電銷作為一個勞動密集型的行業,往往浪費大量的用人成本,且電銷員工往往有離職率高,培訓成本高,轉化率低等問題,這樣一來,加劇了企業的時間成本浪費問題。 語音機器人可以避免這些問題,語音機器人的成本只是人工電銷的1/4,功能量卻可以完成五六個員工的外呼數量。 購買一次語音機器人,便可終身使用。用戶還可根據實際場景和對話,不斷的訓練語音機器人,讓機器人加人性化。