市場競爭壓力越來越大，企業對CRM系統的需求也逐漸顯現，單一的產品服務也不再能讓企業感到滿足，怎么選擇一個功能多樣，更貼合企業發展需求的CRM系統成為了困住企業的難題。

為此，我們結合實際情況，綜合得出了挑選CRM系統的幾個必要條件。

1. 明確需求

受企業個體發展和經營狀況的影響，中小企業和大型企業的需求也相對不同。

中小企業多要求系統可管理客戶相關信息（如基本聯系方式、客戶成單及往來記錄等），同時具備一定數據分析能力，可統計報表，分析市場相關數據。

大型企業的要求則更具象且個性化，除了常規功能，大多還要求可定制企業專屬管理功能，方便企業協調各部工作進度和人員調配，借以提高企業工作效率。

2. 靠譜平臺

因為要長期合作，選擇一個靠譜的CRM平臺會讓企業更為穩定。

靠譜的平臺通常有穩定的收益和合理的盈利模式，資質齊全，能很好保護企業相關信息和數據，有可持續發展、研發、更新、改進產品的能力。明碼標價，不亂收費，客服售后給力。

3. 可以增客

對于企業來說，一個好的CRM系統應該對企業獲客增客和轉化有幫助，能夠管理好客戶信息只是基礎的一環。

好的CRM系統可對潛在客戶進行等級分類，幫助業務員根據標簽跟進客戶出單情況，用大數據優勢抓住商機，促使客戶初次成單及二次轉化。

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